Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Оплата вартості доставки, при поверненні товару належної якості здійснюється покупцем. Повернення здійснюється при збереженні заводського пакування, товар не повинен мати ознак використання. Медичні вироби належної якості, повернення та обміну не підлягають. Повернення / обмін / ремонт товару неналежної якості (заводський брак) здійснюється протягом гарантійного терміну товару. Якщо ви отримали не той товар, який замовляли або товар неналежної якості – ми сплатимо вартість доставки заміни/повернення товару на відділення "Нової пошти". Спосіб повернення коштів - обговорюється у кожному конкретному випадку та залежить від форми оплати замовлення. Кошти буде повернено протягом 7 робочих днів, після отримання товару. Для повернення/обміну товару - будь ласка, зв'яжіться з нами за телефонами, вказаними на сайті: ми зафіксуємо ваше звернення, перевіримо, чи підлягає Ваш товар поверненню/обміну та надамо Вам детальні інструкції для оформлення повернення/заміни. Повернення/заміна товару здійснюється перевізником "Нова пошта". Адреса для повернення: Тернопіль, вул. Монастирського Антона, 50/1, Нова пошта, 17 відділення

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.